Expomatik Plattform für Messedaten

Häufige Fragen

Antworten auf die 24 häufigsten Fragen zu Datenquellen, rechtlichen Vorgaben, Zustellbarkeit, Preisen und Support.

Daten und Quellen

Woher die Daten stammen, wie sie geprüft werden und was sie umfassen.

Was ist Expomatik?

Expomatik ist eine Plattform für Ausstellerdaten von Messen und B2B-Ansprache per E-Mail. Sie bietet Zugang zu Ausstellerlisten von Messen weltweit und versendet E-Mail-Kampagnen an diese Unternehmen, zeitlich auf den Messetermin abgestimmt. Genutzt wird Expomatik von Standbauern, Reisebüros, Logistikunternehmen und allen B2B-Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen an Messeaussteller verkaufen.

Woher stammen die Daten?

Sie werden aus den öffentlichen Ausstellerkatalogen der Messeveranstalter und von den Websites der Unternehmen zusammengetragen. Zu jedem Datensatz ist die Quelle angegeben, sodass Sie in Ihrem Bereich sehen, woher jede Angabe stammt. Datensätze ohne eindeutige Quelle werden nicht veröffentlicht.

Welche Messen sind abgedeckt?

Der Katalog umfasst Tausende Messen in der Türkei und weltweit, darunter Messen in Deutschland. Für viele liegt bereits eine fertige Ausstellerliste vor, und der Umfang wächst laufend. Welche Messen fertig sind, sehen Sie im Messeverzeichnis.

Was ist, wenn es für meine Messe noch keine Liste gibt?

Auf der Seite der Messe können Sie in einem Schritt eine Anfrage hinterlassen; dafür genügt Ihre E-Mail-Adresse. Sobald die Liste fertig ist, informieren wir Sie per E-Mail. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.

Sind die Kontaktdaten geprüft?

Vor dem Versand durchläuft jede Adresse einen Prüfdienst; ungültige Adressen werden entfernt, und dafür zahlen Sie nichts. Die Prüfung zeigt, ob eine Adresse technisch E-Mails empfangen kann. Ob eine Person noch im Unternehmen arbeitet, lässt sich damit nicht feststellen.

Rechtliche Vorgaben

Regeln für kommerzielle E-Mails, Datenschutz und Versand ohne Tracking.

Darf ich diese Unternehmen per E-Mail anschreiben?

Versendet wird mit Vorlagen, die den Regeln für kommerzielle E-Mails folgen: Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, die Identität des Absenders und eine Postanschrift. Wer sich abmeldet, kommt auf die Sperrliste, und diese Adresse erhält keine weiteren E-Mails. Das Recht, die Empfänger zu kontaktieren, und die Verantwortung für den Inhalt liegen beim Absender; dazu gehört bei Empfängern in Deutschland, Österreich und der Schweiz die Beachtung der dort geltenden Regeln für Werbung per E-Mail. Einzelheiten stehen in den Nutzungsbedingungen.

Kann ich Öffnungsraten sehen?

Nein, das Produkt misst keine Öffnungen. In keine E-Mail wird ein Tracking-Pixel eingefügt. Das ist eine bewusste Entscheidung: Empfänger sollen nicht verfolgt werden, ohne es zu wissen, und Pixel verschlechtern die Zustellbarkeit. Was wir messen: gesendet, zugestellt, unzustellbar und beantwortet.

Wie beantrage ich die Löschung eines Datensatzes auf der Plattform?

Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt oder per E-Mail an info@expomatik.com, mit dem Firmennamen und dem betreffenden Link. Solche Anfragen bearbeiten wir vorrangig. Anträge nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK), etwa auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, werden spätestens innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen; das Verfahren beschreibt der Datenschutzhinweis.

Zustellbarkeit

Was wir tun, damit E-Mails im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner.

Wie schützen Sie die Zustellbarkeit?

Kampagnen gehen über Absenderadressen hinaus, die ihre Vorbereitungszeit abgeschlossen haben, mit einem Tageslimit je Adresse und verteilt über die Arbeitszeit; Massensendungen auf einen Schlag gibt es nicht. Blacklists und der Zustand der Domains werden überwacht, riskanter Versand wird gesperrt. Übersteigt die Bounce-Rate den Schwellenwert, pausiert die Kampagne automatisch.

Was passiert, wenn sich eine Adresse als ungültig erweist?

Für Adressen, die bei der Prüfung vor dem Versand aussortiert werden, zahlen Sie nichts. Datensätze einer geöffneten Liste, die sich später als ungültig erweisen, werden Ihrem Guthaben erstattet. Dauerhaft unzustellbare Adressen kommen automatisch auf die Sperrliste.

Über welche Domain wird versendet, und muss ich eine kaufen?

Mit Sichere E-Mail wird für Sie eine separate Versanddomain eingerichtet, um die sich das System kümmert: Registrierung, SPF-, DKIM- und DMARC-Einstellungen und die Vorbereitung der Absenderadressen. Sie kaufen keine Domain und nehmen keine technischen Änderungen vor. Im Sinne der Zustellbarkeit trägt jede Domain nur eine begrenzte Zahl von Absenderadressen; wächst Ihre Zahl an Adressen, wird automatisch eine neue Domain angelegt. Läuft eine Registrierung bald ab, verlängert unser Team sie und informiert Sie vorab.

Stoppt mein Versand, wenn ich nur eine Domain habe?

Gerät eine Domain auf eine Blacklist oder übersteigt ihre Bounce-Rate den Schwellenwert, werden die Absenderadressen dieser Domain zum Schutz Ihrer Reputation gestoppt. Haben Sie nur eine Domain, stoppt damit auch der Versand. Dem beugen Sie mit einer Ersatzdomain vor: Ihre Absenderadressen durchlaufen die Vorbereitungszeit und stehen bereit, werden in Kampagnen aber normalerweise nicht genutzt. Sobald Ihre Hauptdomain ein Problem hat, verlegt das System den Versand auf die Ersatzdomain und informiert Sie; Sie müssen nichts tun. Eine Ersatzdomain fügen Sie unter Meine Domains in Ihrem Bereich hinzu.

Werden die E-Mails von meiner eigenen Adresse versendet?

Es gibt zwei Wege. Mit „Persönliche E-Mail“ verbinden Sie Ihr eigenes Konto, und die E-Mails gehen von Ihrer Adresse hinaus. Sichere E-Mail versendet über eine separate, für Sie vorbereitete Umgebung, sodass der Ruf Ihrer Hauptdomain nicht belastet wird. Den Vergleich finden Sie unter So funktioniert es.

Preise und Einstieg

Was Sie wann zahlen und wie Sie kostenlos hineinsehen.

Kann ich Expomatik zuerst ausprobieren?

Ja. Mit einem kostenlosen Konto sehen Sie den Messekatalog und Beispieldatensätze; Kreditkartendaten sind nicht nötig.

Wie funktionieren die Preise?

Listen aus dem Katalog werden nutzungsbasiert abgerechnet und von Ihrem Guthaben abgebucht; ein monatliches Pflichtpaket gibt es nicht. Die Versandwerkzeuge werden monatlich berechnet. Bezahlt wird per Banküberweisung in türkischen Lira (TRY) und, wo diese Option angeboten wird, in Euro (EUR). Aktuelle Angaben und Beispielrechnungen finden Sie auf der Seite Preise.

Sehe ich den Preis einer Liste, bevor ich sie öffne?

Ja. Die Gebühr erscheint vor dem Öffnen der Liste auf dem Bildschirm, und ohne Ihre Bestätigung wird nichts abgebucht. Kleine Listen bis 50 Unternehmen sind kostenlos.

Wie fange ich an?

Erstellen Sie ein kostenloses Konto, wählen Sie eine Messe im Messeverzeichnis und sehen Sie sich ihre Ausstellerliste an. Den Ablauf Schritt für Schritt beschreibt So funktioniert es.

Kundenbereich und CRM

Antworten, Folge-E-Mails, Empfänger einer Kampagne und die Vertriebspipeline.

Ist Expomatik ein CRM oder ein Listen- und E-Mail-Werkzeug?

Beides. Neben Ausstellerdaten und Kampagnenversand enthält der Kundenbereich eine Vertriebspipeline: Unternehmen, die antworten, durchlaufen die Phasen Neu, Kontaktiert, Antwort erhalten, Briefing erhalten, Angebot abgegeben, Entwurf, Gewonnen und Verloren, und Sie erfassen Notizen, Anrufe, Termine und Angebotsbeträge. Nutzen Sie bereits ein CRM im Unternehmen, gehen Phasen- und Antwortereignisse per Webhook dorthin. Alle Funktionen zeigt die Seite Produkt.

Erfasst Expomatik Daten von Messebesuchern?

Nein. Expomatik arbeitet mit Daten der Unternehmen, die auf einer Messe ausstellen. Die Erfassung von Standbesuchern sowie Badge- oder QR-Scan gehören nicht zum Produkt; nutzen Sie dafür das Besuchersystem des Veranstalters oder ein eigenes Formular.

Erhalten Empfänger ohne Antwort eine Folge-E-Mail?

Ja. Beim Einrichten der Kampagne legen Sie die Zahl der Folgeschritte und den Abstand in Tagen fest. Wer auf die erste E-Mail nicht antwortet, erhält eine Folge-E-Mail im selben Verlauf mit „Re:“ oder mit neuem Betreff. Wer antwortet, erhält keine weiteren Folge-E-Mails. Zusätzlich können Sie innerhalb von 60 Tagen nach der Messe eine eigene Nachfasskampagne einrichten.

Wer erhält die Kampagnen-E-Mail im Unternehmen?

In einer Kampagne aus einer Ausstellerliste geht die E-Mail an die allgemeine E-Mail-Adresse des Unternehmens (etwa info@). Personen oder Funktionen werden nicht ausgewählt. Vor dem Versand zeigt der Abdeckungsbericht, wie viele Unternehmen erreicht werden.

Was zeigt der Kampagnenbericht?

Die Zahl der gesendeten, zugestellten, unzustellbaren und beantworteten E-Mails und beim A/B-Betrefftest, welcher Betreff mehr Antworten erhalten hat. Öffnungsraten werden nicht angezeigt, weil kein Tracking-Pixel eingesetzt wird. Der Tagesbericht schlüsselt die letzten 30 Tage nach Tagen auf.

Konto und Support

Wie wir uns melden, wenn etwas nicht funktioniert.

Wie erhalte ich Support bei einem Problem?

Als Mitglied eröffnen Sie am schnellsten eine Supportanfrage in Ihrem Bereich: Die Anfrage wird erfasst, Sie erhalten eine Referenznummer und verfolgen den Status im Kundenbereich. Ohne Mitgliedschaft nutzen Sie das Formular auf der Seite Kontakt; auch Ihre Nachricht erhält dort eine Referenznummer.

Ich komme nicht in mein Konto. Was kann ich tun?

Über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite setzen Sie Ihr Passwort zurück. Der Link wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und ist 60 Minuten gültig. Wissen Sie nicht mehr, mit welcher Adresse Sie sich registriert haben, schreiben Sie uns an info@expomatik.com, und wir finden Ihr Konto gemeinsam.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns; Ihre Nachricht wird mit einer Referenznummer erfasst. Werktags während der Geschäftszeiten (türkische Zeit, UTC+3) antworten wir in der Regel am selben Arbeitstag. Sie erreichen uns auch unter info@expomatik.com.